中国游客的低素质现象在全世界是出了名的，经过几次爆光，目前多数国人还是意识到了这些不足，有所收敛，甚至可以说是大大提高。来听听有着10年出境团经验导游小刘的描述。希望广大游客能够广泛提高自身素质，互相谅解，减少不必要的投诉，我们经营方也在努力提高中。
今年春节，全家到日本旅游。东京浅草寺，箱根温泉，富士山……在这些有代表性的景点，目所能及，除了少数韩国游客，绝大多数是中国人。
在日本接团带队的导游小刘是吉林人，来日本10年，做导游六七年，专带中国团。几天下来，小刘和我们聊了不少自己初来日本时的艰辛、中日文化的差异，聊得最多的还是几年来带团的感受。
“总体来讲，这一两年，我带的团中，不文明游客越来越少了。一方面是导游提醒，更主要的还是素质提高了，境外出游注意礼仪了，一路下来很省心。前几年，随地吐痰、扔垃圾，掰着树枝照相，随手拿走酒店洗发水，常有的事儿！”
几天行程，记者所见印证了这一点。
忍野八海是山梨县山中湖和河口湖之间忍野村的涌泉群，游客必到。我们来时下起了雪。不少中国游客吃完日本小吃后垃圾无处扔，就用手拎着，手冻得通红也不随手扔。
箱根是著名的温泉旅游区。泡完温泉，旅行社安排了自助餐。日本烤肉、料理味道诱人，肉、寿司、乌冬面、水果……随便盛。近20人的团，每人的桌上几乎都没有剩下的东西，都干干净净。
日本的车辆都是左侧通行，行人也如此。在街头、景点，游客都自觉遵守。在平和公园白塔下，需要脱掉自己鞋子换公园准备的拖鞋，无一人不换鞋。在东京银座商场，也很少看到有中国游客插队。
当然在宾馆、公园等地方，仍有国人大声喧哗现象发生。
“没素质的‘土豪’少了，花钱不计成本的公务团少了，没素质的游客少了。”小刘说。
分析起来，除了国内不少景区旅游卫生环境差强人意导致的“破窗”心理外，更多的还是大家意识到了：不管哪个地方的人，出了国门，自己就代表中国。
想起来刚从国内出发时，飞机还未平稳，不小心碰到了按钮，座椅靠背向后了。“注意点，哥们，出去你就代表中国了。”后面的先生说。
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